Versión 1.0.0 · Vigente desde 1 de octubre de 2026

Normas de la Comunidad de Givym

Versión 1.0.0, vigente desde el 1 de octubre de 2026.

Givym existe para que nadie falle con un regalo. Eso solo funciona cuando las personas se sienten seguras al compartir lo que quieren recibir con quienes las quieren. Estas normas explican lo que esperamos de ti y lo que hacemos cuando algo sale mal. Forman parte de los Términos de Uso.

Lo que esperamos

• Sé tú mismo. Usa tu nombre real o el nombre por el que te conocen tus amigos. No te hagas pasar por otra persona.
• Respeta la sorpresa. No intentes descubrir quién reservó o compró un regalo, ni reveles el resultado del Amigo Invisible de otra persona.
• Invita solo a quien quiera estar. Añade personas a grupos, eventos y sorteos únicamente con su consentimiento. Si registras a alguien solo por su nombre, usa su correo o teléfono con su consentimiento.
• Trata a los demás con amabilidad. Esto incluye el chat anónimo del Amigo Invisible: el anonimato no es licencia para maltratar.
• Cuida a los dependientes. Crea perfiles solo de niños o personas bajo tu responsabilidad legal, y comparte sus fotos e información con sentido común.

Lo que no está permitido

Eliminamos contenido y podemos suspender cuentas que impliquen:

• Acoso y odio. Amenazas, humillación, persecución, discurso de odio o discriminación por raza, etnia, origen, religión, género, orientación sexual, discapacidad, edad o cualquier otra característica.
• Explotación de menores. Cualquier contenido sexual con menores de edad o que los ponga en riesgo. Lo denunciamos a las autoridades.
• Desnudez y contenido sexual explícito. Givym no es el lugar para eso, ni en fotos de perfil, portadas o imágenes de artículos.
• Violencia y actividades ilegales. Incitación a la violencia; artículos o enlaces que promuevan armas ilegales, drogas, productos falsificados o cualquier actividad ilegal en tu país.
• Estafas y fraude. Enlaces engañosos, phishing, artículos falsos, esquemas piramidales o uso de Givym para engañar a alguien.
• Spam. Publicidad no solicitada, invitaciones masivas, listas creadas solo para promocionar productos o servicios.
• Violación de la privacidad. Publicar datos personales de terceros (dirección, teléfono, documentos, fotos íntimas) sin autorización.
• Infracción de propiedad intelectual. Contenido que infrinja derechos de autor o marcas de otras personas.
• Cuentas falsas y manipulación. Varias cuentas para eludir límites, manipular sorteos o alterar reservas.
• Abuso del sistema. Intentos de acceder a datos de otras personas, eludir la visibilidad de las listas o sobrecargar el servicio.

Denunciar y bloquear

• Denunciar: en cualquier artículo, perfil, grupo, evento o mensaje del Amigo Invisible, toca el menú (⋯) y elige Denunciar. Cuéntanos el motivo. La denuncia es confidencial; la persona denunciada no sabe quién la denunció.
• Bloquear: en el perfil de la persona, toca Bloquear. Dejan de verse en Givym: listas, grupos en común, solicitudes de amistad y mensajes. Puedes desbloquear en Ajustes → Usuarios bloqueados.
• Salir: puedes salir de cualquier grupo o evento en cualquier momento.
• Si lo prefieres, escribe a [email protected].

Lo que hacemos

• Revisamos las denuncias, normalmente en un plazo de 48 horas, y eliminamos el contenido que infrinja estas normas.
• Según la gravedad, podemos: advertir, eliminar el contenido, limitar funciones, suspender temporalmente o cancelar la cuenta. En casos graves (por ejemplo, explotación de menores o amenazas), cancelamos la cuenta de inmediato y podemos informar a las autoridades.
• También podemos actuar por iniciativa propia, sin denuncia, cuando detectemos infracciones.
• No leemos los mensajes anónimos del Amigo Invisible por defecto; solo los revisamos cuando una de las partes los denuncia.

Recurrir una decisión

Si crees que eliminamos algo o suspendimos tu cuenta por error, responde al aviso que recibiste o escribe a [email protected] en un plazo de 30 días, explicando el motivo. Una persona revisará el caso y te responderá.

Actualizaciones

Podemos actualizar estas normas a medida que la comunidad crece. La versión vigente está siempre en givym.com/legal/community.

Contacto: [email protected]