Versão 1.0.0 · Vigência a partir de 1 de outubro de 2026

Diretrizes da Comunidade da Givym

Versão 1.0.0, em vigor a partir de 1º de outubro de 2026.

A Givym existe para que ninguém erre um presente. Isso só funciona quando as pessoas se sentem seguras para compartilhar o que querem ganhar com quem gosta delas. Estas diretrizes explicam o que esperamos de você e o que fazemos quando algo dá errado. Elas fazem parte dos Termos de Uso.

O que esperamos

• Seja você mesmo. Use seu nome real ou o nome pelo qual seus amigos te conhecem. Não se passe por outra pessoa.
• Respeite a surpresa. Não tente descobrir quem reservou ou comprou um presente, nem revele o resultado do Amigo Oculto de outra pessoa.
• Convide só quem quer estar lá. Adicione pessoas a grupos, eventos e sorteios apenas com o consentimento delas. Se cadastrar alguém só pelo nome, use o e-mail ou o telefone dessa pessoa com o consentimento dela.
• Trate os outros com gentileza. Isso inclui o chat anônimo do Amigo Oculto: anonimato não é licença para maltratar.
• Cuide dos dependentes. Só crie perfis de crianças ou pessoas sob sua responsabilidade legal, e compartilhe fotos e informações delas com bom senso.

O que não é permitido

Removemos conteúdo e podemos suspender contas que envolvam:

• Assédio e ódio. Ameaças, humilhação, perseguição, discurso de ódio ou discriminação por raça, etnia, origem, religião, gênero, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica.
• Exploração de menores. Qualquer conteúdo sexual envolvendo menores de idade ou que os coloque em risco. Denunciamos às autoridades.
• Nudez e conteúdo sexual explícito. A Givym não é lugar para isso, nem em fotos de perfil, capas ou imagens de itens.
• Violência e atividades ilegais. Incitação à violência, itens ou links que promovam armas ilegais, drogas, produtos falsificados ou qualquer atividade ilegal no seu país.
• Golpes e fraude. Links enganosos, phishing, itens falsos, esquemas de pirâmide ou uso da Givym para enganar alguém.
• Spam. Publicidade não solicitada, convites em massa, listas criadas só para divulgar produtos ou serviços.
• Violação de privacidade. Publicar dados pessoais de terceiros (endereço, telefone, documentos, fotos íntimas) sem autorização.
• Violação de propriedade intelectual. Conteúdo que infrinja direitos autorais ou de marca de outras pessoas.
• Contas falsas e manipulação. Múltiplas contas para burlar limites, falsificar sorteios ou manipular reservas.
• Abuso do sistema. Tentativas de acessar dados de outras pessoas, contornar a visibilidade das listas ou sobrecarregar o serviço.

Denunciar e bloquear

• Denunciar: em qualquer item, perfil, grupo, evento ou mensagem do Amigo Oculto, toque no menu (⋯) e escolha Denunciar. Diga o motivo. A denúncia é confidencial; a pessoa denunciada não sabe quem denunciou.
• Bloquear: no perfil da pessoa, toque em Bloquear. Vocês deixam de se ver na Givym: listas, grupos em comum, pedidos de amizade e mensagens. Você pode desbloquear em Configurações → Usuários bloqueados.
• Sair: você pode sair de qualquer grupo ou evento a qualquer momento.
• Se preferir, escreva para [email protected].

O que fazemos

• Analisamos as denúncias, normalmente em até 48 horas, e removemos conteúdo que viole estas diretrizes.
• Dependendo da gravidade, podemos: avisar, remover o conteúdo, limitar funções, suspender temporariamente ou encerrar a conta. Em casos graves (por exemplo, exploração de menores ou ameaças), encerramos a conta imediatamente e podemos comunicar às autoridades.
• Também podemos agir por conta própria, sem denúncia, quando identificarmos violações.
• Não lemos as mensagens anônimas do Amigo Oculto por padrão; só as analisamos quando uma das partes denuncia.

Contestar uma decisão

Se acha que removemos algo ou suspendemos sua conta por engano, responda ao aviso que você recebeu ou escreva para [email protected] em até 30 dias, explicando o motivo. Uma pessoa vai revisar o caso e responder.

Atualizações

Podemos atualizar estas diretrizes conforme a comunidade cresce. A versão em vigor fica sempre em givym.com/legal/community.

Contato: [email protected]